返品・交換

■返品・交換に関するお問い合わせ

ご注文と違う商品の返品、交換は商品到着後7日以内に以下の内容を記載の上お手数ですが、CONTACTフォームよりご連絡ください。

1.ご注文番号、ご注文時のお名前とお電話番号とメールアドレス
2.返品・交換の選択、希望される理由
3.商品名・金額・数量
4.お客様のご希望のお振込先(銀行振込にてお支払いの方のみ)
金融機関名、支店名、預金種別、口座番号、名義(カタカナ)

■返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。

■注意事項

以下の場合は返品をお受けできませんので予めご了承ください。

・商品到着後7日を経過した場合
・お客様の一方的な イメージ、風合い等、感覚の思い違いによるもの
・お届け後、お客様のもとで、カット、汚し、傷等が生じた商品
・品番の異なる商品との交換はお受けする事が出来ません

■ご返金について

▶︎クレジットカード
ご利用いただいたクレジットカード会社を通じてのご返金となります。
クレジットカードの締め日により反映までにかかる日数が異なります。 
返金状況についてはご利用のカード会社へ直接ご連絡をお願いいたします。

▶︎銀行振込
お客様の銀行口座に返金いたします。
返金をご希望の口座情報を確認後ご返金させて頂きます。
ご決済時の振込手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

▶︎スマホ決済
決済にご利用いただスマホ決済に対し、返金処理を行います。
ご利用のスマホ決済サービスにより返金完了タイミングが異なる場合がございますので、 予めご了承下さい。